Wie es läuft

Ablauf

Von der ersten Nachricht bis zum laufenden System: drei Schritte, klare Absprachen, keine versteckten Kosten.

Der Weg zur Lösung

Verstehen. Planen. Umsetzen.

Drei Schritte vom ersten Kontakt bis zur Übergabe — mit Dokumentation, damit nichts im Kopf eines Einzelnen bleibt.

Anfrage & Bestandsaufnahme

Beschreiben Sie per E-Mail, was Sie vorhaben oder was heute nicht rund läuft. Bei Bedarf schauen wir uns die vorhandene Technik vor Ort oder per Fernzugriff an.

Antwort innerhalb von 24 Stunden

Konzept & Angebot

Sie erhalten einen verständlichen Vorschlag: welche Hardware, welche Software, welcher Aufwand. Erst nach Ihrer Freigabe beginnt die Umsetzung.

Festes Angebot vor Arbeitsbeginn

Umsetzung & Übergabe

Wir richten alles ein, testen Sicherung und Wiederherstellung und übergeben eine Dokumentation. Auf Wunsch übernehmen wir danach Wartung und Updates.

Mit Dokumentation und Einweisung

Häufige Fragen

Was kostet ein Auftrag?

Das hängt vom Umfang ab — Hardware, Arbeitszeit und gewünschte Betreuung fließen ein. Nach der ersten Anfrage erhalten Sie eine unverbindliche Einschätzung. Erst wenn Sie zustimmen, beginnen wir mit der Arbeit.

Muss ich mich mit Technik auskennen?

Nein. Sie beschreiben, was Sie brauchen — die technische Umsetzung übernehmen wir. Die Dokumentation ist so geschrieben, dass sie auch ohne Fachwissen verständlich ist.

Arbeiten Sie vor Ort oder aus der Ferne?

Beides. Die Einrichtung von Hardware erfolgt meist vor Ort, Wartung und kleinere Änderungen per verschlüsseltem Fernzugriff — immer nur mit Ihrer Zustimmung.

Was passiert nach der Einrichtung?

Sie können die Systeme selbst weiterbetreiben oder eine Betreuung vereinbaren: Updates, Kontrolle der Datensicherung und Hilfe bei Fragen.

Für wen arbeiten Sie?

Für kleine Betriebe, Selbstständige, Vereine und Privathaushalte — überall dort, wo eine große IT-Abteilung zu groß wäre, aber die Technik trotzdem zuverlässig laufen soll.

Was machen Sie nicht?

Arbeiten am 230-Volt-Netz, Lötarbeiten auf Hauptplatinen und Eingriffe in Netzteile. Dafür empfehlen wir einen Elektro- bzw. Informationstechnik-Fachbetrieb — und übernehmen anschließend gern die Einrichtung.

Bereit loslegen

Bereit für Ihre Anfrage?

Schreiben Sie uns — der erste Schritt ist eine E-Mail. Keine Formulare, kein Onboarding.

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